Urbanweb est le portail interne de la RATP, indispensable pour les agents qui souhaitent accéder à leurs outils professionnels, documents RH et informations internes. Ce guide complet décrypte son fonctionnement, ses accès et ses usages clés.
Qu’est-ce qu’Urbanweb ?
Urbanweb est la plateforme d’information et de gestion interne destinée aux salariés de la RATP. Accessible via une connexion sécurisée, ce portail permet aux agents de retrouver toutes les données essentielles liées à leur activité : plannings, bulletins de salaire, formations, messagerie, etc.
Il s’agit d’un intranet professionnel, conçu pour centraliser les outils internes et faciliter la communication au sein de l’entreprise.
Comment accéder à Urbanweb ?
L’accès à Urbanweb se fait via le site https://urbanweb.ratp.net. Il faut s’authentifier avec un identifiant professionnel RATP et un mot de passe.
En cas de première connexion ou de perte d’accès, un support informatique interne est prévu pour aider les agents à réinitialiser leurs identifiants.
Les fonctionnalités principales d’Urbanweb
Urbanweb n’est pas qu’un simple espace de stockage de documents. Il propose de nombreuses fonctionnalités pensées pour simplifier la vie professionnelle des agents.
Espace RH personnalisé
Chaque agent peut consulter et télécharger ses bulletins de paie, suivre ses congés, poser des jours de repos et accéder à ses documents administratifs.
Outils métiers
Selon le métier exercé (conducteur, agent de station, maintenance, etc.), Urbanweb propose des outils et applications spécifiques.
Formation et carrière
Les salariés peuvent consulter le catalogue de formations internes, s’inscrire à des sessions, et suivre l’évolution de leur parcours professionnel.
Communication interne
Urbanweb centralise aussi les actualités de l’entreprise, les notes de service, les messages de la direction, et les newsletters internes.
Avantages du portail Urbanweb
L’utilisation d’Urbanweb présente de nombreux bénéfices pour les agents RATP :
- Gain de temps dans les démarches RH
- Accès à jour aux outils métiers
- Meilleure information sur la vie de l’entreprise
- Simplification des processus internes
Urbanweb sur mobile : est-ce possible ?
Le portail Urbanweb est compatible avec les smartphones et tablettes. Même si l’interface est principalement optimisée pour un usage PC, elle reste accessible en version mobile.
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une authentification forte ou une connexion au réseau interne via VPN.
Que faire en cas de problème d’accès à Urbanweb ?
En cas de souci technique, la première étape est de contacter le support informatique de la RATP. Celui-ci peut être joint par téléphone ou via un formulaire présent sur l’intranet.
Il est aussi possible de consulter la FAQ interne ou de demander de l’aide à son encadrant.
❓ FAQ sur Urbanweb
Qu’est-ce qu’Urbanweb exactement ?
Urbanweb est le portail interne de la RATP pour accéder aux outils RH, aux documents professionnels et à l’information interne.
Comment se connecter à Urbanweb ?
Il suffit de se rendre sur urbanweb.ratp.net et d’utiliser son identifiant RATP et mot de passe. Un support est disponible en cas d’oubli.
Puis-je accéder à Urbanweb depuis chez moi ?
Oui, à condition de disposer d’une connexion internet et de ses identifiants. Certaines fonctions peuvent nécessiter un accès VPN.
Urbanweb fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui, la plateforme est accessible sur navigateur mobile, même si l’expérience est optimale sur ordinateur.
